Швейный мир
Магазин временно отключен
Отзывы на магазин Швейный мир
42 отзыва за все время
Найдено 42 отзыва
Сбросить фильтр
Глеб,
более 4 лет назад
Отличный магазин, в нем есть все для кройки и шитья.
Работа магазина на 10+. Выбрали машинку и оказалось что ее нет в наличии, менеджер магазина помог выбрать ее практически полный аналог... только лучше и за те же деньги. Привезли через пару часов после заказа, представитель магазина (не путать с курьером) все распаковал и включил. Провел лекцию по машинке и обучил азам работы с этой моделью. Магазин сделал небольшой подарок к праздникам. Купили модель Husqvarna H|Class E20 (https://catalog.onliner.by/sewingmachines/husqvarna/hclass_e20), отзыв на нее оставим позже. Спасибо за качественно оказанную услугу.
Ответ продавца
Спасибо! Обращайтесь-всегда постараемся помочь.
Игорь,
более 5 лет назад
Введение покупателя в заблуждение
Товар ШВЕЙНАЯ МАШИНКА JANOME 7524 E отсутствует в наличии (хотя на сайте интернет-магазина указано "в наличии"). Только предзаказ. И указанная на Онлайнера и на на сайте самого интернет-магазина цена не гарантирована. Предлагают взамен или другой товар или доставку с неизвестным сроком.
Юра,
более 5 лет назад
Покупкой в магазине доволен.
Заказал PFAFF Select 2.0.
Получил от продавца важную информацию о слабом месте этой машины - пластиковом корпусе вертикального ротационного челнока.
Обсудили возможные другие варианты.
Купил Select 4.0.
Товар получил в оговоренное время со всеми документами.
Покупкой в этом магазине доволен.
Ответ продавца
Спасибо! Обращайтесь-всегда постараемся помочь.
Полина,
более 5 лет назад
Очень довольна. Рекомендую
Отличное обслуживание, полная консультация с демонстраций возможностей швейной машины. Очень довольна. Рекомендую. Приобрела в этом магазине швейную машину Janome ArtDecor 734D.
Ответ продавца
Спасибо! Обращайтесь-всегда постараемся помочь.
Oleg,
более 5 лет назад
Не профессиональная работа с клиентом.
Швейная машинка Janome 450MG - 452 руб. в каталоге , при звонке отвечают нет в наличии.
Г.,
более 5 лет назад
быстро и душевно
Заказала машинку PFAFF по телефону. Заказ доставили быстро. На следующий день в 9.00 машинка была у меня. Персонал внимательный и отзывчивый. Бесплатной доставки по Беларуси нет, но мне сделали неплохую скидку. Спасибо за быструю и оперативную работу!
Алексей,
более 5 лет назад
Нужно быть внимательным с данным продавцом.
Возможно очень много работы у людей и все не успевают делать, но тем не менее информацию по наличию обновляют не регулярно, или же это такой маркетинговый ход, продавать того чего нет, но зато можно предложить что-то в замен. Хотел заказать Швейную машину Singer 2263 Tradition. Сделал заказ через корзину. На следующий день звонка так и не дождался, а когда позвонил туда сам, то сказали что парочка таких машинок была, но продали еще вчера по безналу. Сейчас уже 15:15 пятница, а на сайте onliner все так же висит у этого продавца данная швейная машина и они её все так же благополучно продают (за супер низкую цену 185 руб.), но вместо нее предлагают другие модели. Стыдно товарищи так работать.
Павел,
более 5 лет назад
Очень доволен покупкой.
Заказывал швейную машинку Janome. Представитель магазина очень быстро отреагировал на заявку. Договорились о доставке в удобное для меня время. Всё было доставлено как надо. Машинка, гарантия, всё проверено и упаковано. Остался доволен общением, стоимостью машинки и скоростью доставки товара. Спасибо за хорошую работу и адекватные цены!
Ответ продавца
Спасибо за благодарность!
Юлия,
более 5 лет назад
Рекомендую магазин
Заказывала Brother Star 17.
Очень доброжелательный и вежливый работник магазина - посоветовал, разъяснил, доставил. Очень понравилось.
Ответ продавца
Спасибо! Обращайтесь-всегда постараемся помочь.
Александра,
более 5 лет назад
Заказ
Заказывала швейную машинку Janome My Excel 1221 через онлайнер, перезвонили оперативно, согласовали срок и время доставки. И вечером курьер привёз заказ. Спасибо за сервис, все быстро и качественно.
Ответ продавца
Спасибо! Обращайтесь-всегда постараемся помочь.
Северин Игорь Николаевич,
более 6 лет назад
Вруны, не хотящие это признавать...
Жена "облизывалась" на машинку Brother-2125 и ждала моей зарплаты. отправил запрос в скайп - не добавляют. Сделал заказ через корзину онлайнера - "Срок подтверждения заказа магазином истек". Позвонил, сказали уточнят - перезвонят. Перезвонили. Оказалось, что данной модели нет в наличии (можно догадаться, раз доставка по Минску - 15 дней), но и под заказ её уже тоже нет, т.к. её нет на складах поставщиков. Разговор был очень корректным, конструктивным и даже милым, посоветовали другие модели и т.д. Но грязный маркетинг - ФУУУУ!!! Заманивать несоответствующей ценой и/или отсутствующими позициями низко! Потеря даже 10 минут, которые я мог провести с большей пользой - это потеря, и я бы не хотел натыкаться на такое в дальнейшем.
Дополнено автором отзыва 04.03.2018:
После вчерашнего заказа в отзыве магазин ответил, что я лгун. Вдруг у них действительно можно заказать швейную машинку Brother LS-2125, ну или они её уберут из каталога, если нет возможности заказа (вчера забыли, например)? Но у первого сегодняшнего заказа истек срок подтверждения магазином, а второй просто отменен магазином. Что полностью подтверждает мой вчерашний отзыв снова! Как хорошо, что онлайнер видит историю заказов, а на моем телефоне стоит автоматическая запись разговоров, как раз чтоб в суде лгуны отвечали за свои слова. Если в ответе на этот отзыв, содержащий мое полные данные, будет клевета или личные оскорбления, то восстанавливать истину будет уже суд. У магазина также есть мои данные, если отзыв лживый, то пусть подают в суд.
Нужно признавать свои ошибки!
Ответ продавца
Уважаемый клиент, приносим свои извинения за высказывания, которые вам не понравились. Впредь будем отвечать по существу происходящего. Мы сделали копии наших переговоров по средствам электронной коммуникации и изучили весь диалог с вами. Смеем вам указать на тот факт, что ваш заказ был принят, но в нем не оказалось телефона для связи с вами!!! Через некоторое время вы перезвонили сами, и наш менеджер предупредил вас, что этот заказ выполняется в течение 15 дней. Разговор был в высшей степени уважительный, но через час вы написали в наш адрес оскорбительный отзыв (Но грязный маркетинг - ФУУУУ!!!). После этого отзыва, вы делали еще два заказа, и не в одном из заказов нет вашего обратного адреса для доставки и телефона для связи, написав, что заберете сами с адреса компании, но условий самовывоза мы не предоставляем.
Если вы желаете конструктивного диалога, то можем вам предложить швейную машину по специально низкой цене, для урегулирования конфликта и хорошего настроения вас и вашей жены. husqvarnagroup@gmail.com
Наталья,
более 6 лет назад
Отличный специализированный магазин!
Покупала в этом магазине швейную машинку Singer 1409 Promise. Осталась очень довольна доставкой и подробной консультацией по эксплуатации! Отличный специализированный магазин, рекомендую!
Ответ продавца
Спасибо! Обращайтесь-всегда постараемся помочь.
Марина,
более 6 лет назад
Всем рекомендую этот магазин!
Отличный магазин! Купили в интернет-магазине швейную машинку Janome 7524е и иголки к ней. Заказывала швейную машинку во второй половине дня, с самовывозом на следующий день (так как были в столице проездом). Продавец сказал что машина уже ушла на склад, но постарается решить вопрос. На следующий день позвонил, договорились о встрече и машинка стала моей. Очень порадовала цена. Опробовала почти все функции. Машина замечательная, очень довольна приобретением. Большое вам спасибо! Всем рекомендую этот магазин!
Ответ продавца
Спасибо! Обращайтесь-всегда постараемся помочь.
Александр,
более 6 лет назад
Не соответствия цены товара при заказе с ценой при доставке
Заказали швейную машину VERITAS FAMULA 35 в магазине Швейный мир. При заказе продавец говорил цену соответствующую onliner, а при оплате цена стала выше на 30 рублей да еще сказали платить за доставку, хотя при заказе доставка по Минску была бесплатной
Вадим,
более 6 лет назад
Отличный магазин.
Отличный мвгазин. Купил швейную машину Singer 8280p. Огромное спасибо прадовцу, в покупке был не уверен, мне все пояснили, на выбор предложили несколько моделей по моим запросам и бюджету. Доставили в кратчайшие сроки.
Ответ продавца
Спасибо. Рады стараться.
Виктория,
более 6 лет назад
Цены не соответствуют заявленым
Цена на товары существенно отличается от действительных цен. В течение недели был мониторинг цен, на Онлайнере недавно цена уменьшилась в очередной раз, а на самом деле она больше. Интересовала Janome My Style 100.
Александр,
более 6 лет назад
Хороший сервис и качественный товар
Сделал заказ через корзину Онлайнера поздно ночью, утром позвонили и сообщили что товар есть в наличии. Договорились что заеду к часу дня. К моему приезду все было подготовлено и ждало. Проверили работоспособность, оформили гарантийный и я радостный уехал домой. Магазину спасибо и 5 звезд. Приобрел в этом магазине швейную машину Janome LE 22.
Ответ продавца
Спасибо!!!
Алекс,
более 8 лет назад
Ах да, СПАСИБО ЗА КЛАССНЫЙ ТОВАР!
В принципе, ничего нового, в смысле эмоций: суровый женский голос по телефону. Далее - визит в фирменный магазин, который в общем-то на высоте. А там... все та же суровая тетя (извините за фамильярность). Задав первый вопрос о происхождении машины, поняли, что нам тут официально не рады, как клиентам. Ситуацию вытянула продавец: ей отдельное спасибо - все детально и терпеливо объяснила, продемонстрировала. Да и то, что мы приехали с намерением купить. Поэтому проглотили настроение менеджера. Что-то мне подсказывает, что она даже не поняла, что произошло. Суровый бизнес па-беларуску. При других конкурентных условиях их бизнес бы съели и спасибо не сказали. Все хорошо, только надо быть добрее лицом к клиенту и тогда захочется вернуться к вам не только потому, что вы единственный официальный, а и потому, что нравится. Ах да, СПАСИБО ЗА КЛАССНЫЙ ТОВАР (Janome 90a)!
P/S/ И продавца как-нибудь премируйте. Молодец она у вас
Илья,
более 9 лет назад
Очень неприятная ситуация.
Заказал вчера швейно-вышивальную машину Brother Innov-is 950 по безналичному расчету. Утром сбросил реквизиты, попросил не затягивать с выставлением счета, что бы оплатить в этот же день. Уж очень хотелось ее поскорее получить:) К двум часам, ничего не получив, позвонил в магазин. Девушка любезно ответила что машинка ждет и она поторопит бухгалтерию с документами. К концу рабочего дня вместо долгожданного счета девушка сообщает что машинку продали и если мы очень хотим они могут привезти такую чуть позже только примерно на 600 000 (55$) дороже. Очень было неприятно.
Николай,
более 9 лет назад
Спасибо, остался доволен работой магазина.
Заказывал швейную машину Brother Star 37s. Оператор предупредила о возможных недостатках машины, предложила возможные варианты (спасибо за заботу). Доставка была по Минску бесплатна. Курьер привёз точно в договоренное время, предварительно перезвонив. Машину проверили на работопригодность, передали гарантию, чек. Спасибо за работу, обязательно приду за фурнитурой в ваш магазин.
Ответ продавца
Спасибо!
Елена,
более 9 лет назад
Работа интернет-магазина приятно удивила!
Я покупала в этом интернет-магазине швейную машину brother star 777. Очень довольна. Порадовала цена, стоимость и скорость доставки (в значительно удаленный от Минска районный центр). Позвонила всего лишь уточнить стоимость доставки, мне сказали, что если я сделаю заказ, то доставка будет завтра-послезавтра. Сделала заказ, цена соответствовала заявленной на сайте, товар был в наличии. Доставили на следующий день. На счет самой швейной машинки ничего не могу сказать, пока не пользовалась, изучаю инструкцию, но работа интернет-магазина приятно удивила.
Ответ продавца
Спасибо!
Ирина,
более 9 лет назад
Рекомендую!
В данном магазине заказывала в середине дня швейную машину Brother. Привезли часов в 7 вечера. Очень довольна. Курьер вскрыл упаковку,
объяснил правила пользования, включил в сеть, все отлично работало. Очень довольна, что сделала заказ именно в данном магазине. Знакомым буду рекомендовать!
Ответ продавца
Спасибо!
Александр,
более 9 лет назад
Отлично
Быстро и сразу же в день заказа привезли швейную машину Brother. Все на месте, курьер вежливый.
Работа на 5 даже в выходной день.
Ответ продавца
Спасибо!
Татьяна ,
более 9 лет назад
спасибо огромное
Долго не могла выбрать швейную машинку в подарок для мамы, пришлось изучить в интернете и пройти ускоренный курс по техническим характеристикам. Специалисты данного магазина помогли с выбором. предложили приехать в магазин, чтобы наглядно оценить и увидеть свой выбор)). В итоге приобрела Janome 5522. Стоит отметить хорошее отношение к покупателям консультанта, так и курьера) Доставили товар вовремя вместе со всеми необходимыми документами. Спасибо большое за вашу работу!
Когда мама опробует. то обязательно допишу отзыв))
Ответ продавца
Спасибо!
Дарья,
более 9 лет назад
Указанного товара не было в наличии
Это та же организация, что и ООО "Мир шитья", по карайней мере отвечает на звонки тот же человек ту же информацию. Janome 210D у них только под заказ, а сколько он будет стоить под заказ не знаем. А цена самая дешевая стоит. Не стоит вводить в заблуждение покупателя. Справедливости ради замечу, что уже покупала у них и ранее оставалась довольна.
Андрей,
более 9 лет назад
Всё очень понравилось. Будем обращаться ещё.
Выбирали швейную машинку для домашнего шитья. В этом магазине получили именно то, что искали: терпеливых и профессиональных продавцов, большой выбор, точное соответствие цены. Выбрали Janome 90a.
Очень удивила и понравилась возможность "тест-драйва".
Ответ продавца
Спасибо!
Илона,
более 9 лет назад
Спасибо большое за качественную работу)
Долго не могли выбрать швейную машинку в подарок для мамы, и только специалисты данного магазина помогли с выбором и дали исчерпывающую информацию по каждой модели. В итоге мы приобрели Janome 5522 и остались очень довольны. Стоит отметить хорошее отношение к покупателям как специалистов магазина, так и курьера) Доставили товар вовремя вместе со всеми необходимыми документами. Спасибо большое за вашу работу!
Ответ продавца
Спасибо!
Илона,
более 9 лет назад
Впечатление от работы магазина хорошее.
Покупала швейную машину Brother Star 17, сначала продавец пыталась меня убедить в приобретении дорогостоящей модели, как более качественной. Интересно, что отзывы покупателей в интернете очень хорошие на простые и недорогие машины. После раздумий заказала все таки недорогую модель и в настоящий момент не разочарована. Курьер был вежлив, но почему то сказал, что он не может проверять работоспособность изделия. Это новые правила торговли? По моему настоянию совместно мы все таки проверили, к счастью, все, что надо светилось, что надо крутилось. В целом, работники магазина были вежливы и доброжелательны. Товар поставили в срок по цене, указанной на сайте.
Ответ продавца
Спасибо!
Вероника,
более 10 лет назад
Недобросовестный продавец, который меняет цену товара на достаточно существенную сумму, но чек оставляет старый!
Покупала в магазине "Швейный мир" швейную машинку JANOME 5515. Доставили в тот же день, очень приветливый курьер, но возникла проблема с ценой! Уже после того, как машина была у меня, оплата с курьером была произведена, раздался звонок от менеджера фирмы. Мне настойчиво стали рассказывать, что оказывается сумма за товар изменилась и мне нужно доплатить! Когда я заказывала машинку и общалась с оператором организации в каталоге онлайнера была прописана сумма 118 у.е., эта же сумма была выбита в чеке при доставке. А уже вечером, после доставки сумма в каталоге поменялась на 155 у.е.! Менеджер настояла на 2-х возможных вариантах: либо курьер забирает машинку, либо я доплачиваю недостающую сумму! В итоге я доплатила разницу в 37 у.е., но нового чека мне никто не пробил! Сейчас я имею швейную машину с пробитым чеком на 118 у.е., но с фактически уплаченной суммой в 155 у.е. и все из-за того, что продавец поменял цену в течение дня!
Ответ продавца
Спасибо!
Анастасия,
более 10 лет назад
Спасибо большое за качественную работу!
Приобрела Singer 8770 Curvy. Очень понравился сервис в данном магазине. Помогли с выбором и ответили на все интересующие вопросы. Приобретала в подарок для матери. Она очень довольна) Цена и комплектация соответствовала заявленной на онлайнере. Спасибо большое за качественную работу! Буду обращаться еще!)
Ответ продавца
Спасибо!